La Legge nº 4/2004 sull'accessibilità, nota anche come "Legge Stanca", pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale il 17 gennaio 2004, impone alla PA italiana l'adozione di accorgimenti per l'accesso facilitato alle informazioni e l'impiego di "tecnologie assistite" che permettano alle persone disabili, superando o riducendo le condizioni di svantaggio, di accedere ai servizi erogati dai sistemi informatici. Per le imprese o i privati non esiste un preciso obbligo a rispettare queste norme. Tuttavia, un ente non-profit, un ente morale, una parrocchia nel nostro caso,dovrebbe essere fortemente motivata ad adottare le regole di accessibilità ed usabilità nella realizzazione del proprio sito internet.
Definizione di Accessibilità e usabilità
E’ sempre bene chiedersi se il proprio sito è facilmente visionabile, consultabile, interrogabile da tutti allo stesso modo: Ipovedenti, persone con disabilità, anziani, giovani inesperti di Internet.
Accessibilità e usabilità sono l'insieme di parametri che tendono a rendere il contenuto di un certo sito chiaramente e facilmente fruibile dal maggior numero di utenti in generale (accessibilità) o dal maggior numero di utenti nell'ambito del proprio target di riferimento (usabilità).
L'accessibilità: un sito per tutti
L'accessibilità si ripromette di combattere una particolare forma di digital divide: quella che discende da handicap fisici e mentali o da attrezzature hardware e software obsolete. Infatti, si occupa di rendere fruibili e accessibili i contenuti dei siti Web da parte di tutti gli utenti. Impossibilità permanenti (handicap fisici gravi) o temporanee (una frattura ad un polso, per esempio) possono riguardare molteplici aspetti della fruizione di un sito Web, dalla sua visione alla possibilità di navigarlo. Riflettere sulle condizioni di accessibilità del proprio sito è un aspetto fondamentale per la democrazia del Web.
L'usabilità come sottoinsieme dell'accessibilità
Alcuni osservatori e studiosi si riferiscono all'usabilità come sottoinsieme dell'accessibilità. Una volta garantita quella dal punto di vista tecnologico, allora ci si può concentrare sulla struttura del sito e sulla comprensibilità dei contenuti. È ovvio che anche questi aspetti influenzino l'accessibilità perché una struttura lineare del sito aiuta qualsiasi tipo di utente, e un contenuto comprensibile sarà più facilmente fruibile anche da utenti diversamente abili.
Rendere accessibili le pagine Web è un lavoro che richiede la conoscenza di regole. Le regole da conoscere e rispettare sono contenute nelle Web Content Accessibility Guidelines 2.0, le linee guida del WAI (Web Accessibility Initiative) pubblicate sul sito del W3C.org.
Le regole WAI possono essere riassunte in pochi principi:
- Fornire alternative equivalenti al contenuto audio e video, attraverso forme di contenuto integrativo o specifiche etichette scritte;
- Non fare affidamento sul solo colore;
- Usare marcatori (tag Html) e fogli di stile (Css), e farlo in modo appropriato;
- Chiarire l'uso di linguaggi naturali;
- Creare tabelle che si trasformino in maniera elegante e coerente (al variare delle condizioni di visualizzazione);
- Assicurarsi che le pagine che danno spazio a nuove tecnologie si trasformino in maniera elegante e coerente;
- Assicurarsi che l'utente possa tenere sotto controllo i cambiamenti di contenuto nel corso del tempo;
- Assicurare l'accessibilità diretta delle interfacce utente incorporate;
- Progettare in modo da garantire l'indipendenza dal dispositivo di visualizzazione (tipicamente il browser);
- Usare soluzioni provvisorie;
- Usare le tecnologie e le raccomandazioni del W3C.org;
- Fornire informazione per la contestualizzazione e l'orientamento;
- Fornire chiari meccanismi di navigazione;
- Assicurarsi che i documenti siano sempre chiari e semplici.
Approfondimenti
http://www.shinynews.it/usability/1104-accessibilita.shtml
http://www.shinynews.it/usability/0206-accessibilita-usabilita.shtml
Risorse per l'accessibilità
W3C (World Wide Web Consortium)
http://www.w3.org/
WAI (Web Accessibilità Iniziative)
http://www.w3.org/WAI/
CNIPA (Centro Nazionale per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione)
http://www.cnipa.gov.it/
Strumenti specialistici
http://www.freedomscientific.com/
dal quale è possibile scaricare software per:
la lettura dello schermo JAWS 9.0
la scansione e la lettura di testo Open Book 8.0
altri strumenti per l'accessibilità in:
http://www-03.ibm.com/able/solution_offerings/consulting.html
http://lynx.browser.org/
disponibile per il download il più conosciuto tra i browser di solo testo (sito in lingua inglese).